Envíos y cambios

Despacho a todo Chile

Enviamos a todo el país por courier.

• Costo de envío: [por definir].
• Plazo de entrega: [por definir].
• Courier: [por definir].

Cuando despachemos tu pedido te avisaremos con la información para seguirlo.

Retiro en Puerto Montt

Puedes retirar tu pedido en Colonia Alerce km 3,5, Puerto Montt, Región de Los Lagos. Horarios y forma de coordinar el retiro: [por definir].

Cambios de talla o color

Si la talla no te queda, queremos ayudarte. El plazo para solicitar un cambio, el estado en que debe estar la prenda y quién paga el despacho son [por definir].

Derecho de retracto

Por tratarse de una compra a distancia, la Ley N° 19.496 te da derecho a retractarte dentro del plazo y bajo las condiciones que ella establece, contado desde la recepción del producto. Los pasos y costos de devolución son [por definir].

Garantía por fallas

Si tu jean llega con una falla de fabricación o distinto a lo que compraste, la garantía legal de la Ley N° 19.496 te permite pedir la reparación, el cambio o la devolución del dinero, dentro de los plazos que fija la ley. Guarda tu comprobante de compra.

Devolución del dinero

Cuando corresponda una devolución, la haremos por el mismo medio de pago que usaste (Webpay Plus). Plazo de devolución: [por definir].

Cómo solicitar un cambio o devolución

Publicaremos nuestros canales de contacto muy pronto en la página de contacto. Ten a mano tu número de pedido.